- Carta de reclamación
- Original de la póliza
- Copia de historia clínica
- Registro civil de defunción – Notaría
- Registro médico de defunción
- Registro civil de matrimonio y/o declaración extrajuicio
- Registro civil de nacimiento de hijos
- Copia documentos de identidad beneficiarios
Documentos de reclamaciones vida grupo
Muerte natural
Muerte accidental
- Carta de reclamación
- Original de la póliza
- Copia de historia clínica
- Acta de levantamiento del cadáver (De la policia o de la fiscalia segun corresponda)
- Certificado de necropsia
- Registro civil de defunción-Notaria
- Registro civil de matrimonio y/o declaración extrajuicio
- Registro civil de nacimiento de hijos
- Copia documentos de identidad beneficiarios
Incapacidad total o permanente
- Carta de reclamación
- Copia de la Póliza
- Copia de la historia clínica deacurdo a diganostico calificado
- Calificación de la junta regional o nacional de invalidez
- Copia del documento de identificación
Renta diaria por hospitalización
- Carta solicitando ampara renta diaria con número de cuenta bancaria, teléfonos y correo electrónico
- Copia de la póliza original
- Epicrisis con resumen de atención fechas claras
- Historia clínica previa a la hospitalización
- Copia de documento de identidad de afectado
- Copia de registro civil de nacimiento (si es menor de edad)
Enfermedades graves
- Carta de reclamación
- Copia de original de póliza
- Diagnóstico de enfermedad por el médico tratante
- Copia historia clínica mínimo 2 años atrás
- Copia de exámenes patológicos
- Copia de documentos de identidad
Documentos de reclamaciones generales
¿Qué hacer en caso de que ocurra un siniestro de autos?
Una vez ocurra un siniestro que esté amparado por la póliza, el asegurado debe comunicarse inmediatamente con la compañía de seguros o con su intermediario. La mayoría de las aseguradoras cuentan con líneas de atención las 24 horas para recibir estas notificaciones, asesorar y autorizar.
El asegurado debe emplear todos los medios posibles para evitar la agravación del daño. Por ejemplo, si el vehículo se estrella y sufre daños importantes, se esperaría que el asegurado no trate de mover el carro de forma tal que agrave el daño, a menos que sea estrictamente necesario. De lo contrario esperar la asistencia de la Compañía.
Tenga en cuenta que sin la autorización expresa y escrita de la aseguradora, el asegurado no podrá reconocer su responsabilidad en el accidente, incurrir en gasto alguno, hacer pagos o celebrar arreglos.
Que hacer en caso de un evento amparado en la póliza de HOGAR
Eventos Básicos póliza (Incendio, Terremoto, Daños por Agua, Anegación, Avalancha Deslizamiento, Explosión, entre otros)
Carta formal de Reclamación indicando tiempo, Modo y Lugar
Registro fotográfico
Informe de Autoridad Competente sí asistió según el evento
Cotización de los arreglos incluido Materiales, Mano de Obra detallados mínimo (2), o factura de los gastos si se realiza por reembolso
Cuando hablamos de eventos como equipo eléctrico y Electrónico
Carta formal de Reclamación indicando tiempo, Modo y Lugar
Informe Técnico del daño, donde se indique la causa y debe ser de una empresa legalmente constituida e idónea para dar el concepto.
Cotizaciones de Reparación, incluido mano de obra y repuestos detallados
Cotizaciones del equipo nuevo (mínimo 2)
Cobertura de Sustracción
Carta formal de Reclamación indicando tiempo, Modo y Lugar
Registro fotográfico
Original del denuncio
Informe de la autoridad competente sí asistió al evento
relación detallada de los bienes hurtados
Póliza de accidentes personales
Accidente:
- Debe dirigirse al centro de atención más cercano y que tenga convenio con la aseguradora preferiblemente y presentar
- Documento de identidad del asegurado.
- Copia del Carnet del Seguro
- PARA REEMBOLSO
- Documento de identidad del asegurado.
Historia Clínica (epicirisis)
Incapacidad Médica - facturas originales de los gastos incurridos
Muerte:
Documento de identidad del asegurado.
Registro civil de defunción
Inspección Técnica del Cadáver o Certificado de Necropsia.
Historia Clínica
Documento de identificación de los beneficiarios
Además de diligenciar los formularios solicitados para cada Compañía.
