FUNEDUCOL
Fundación social LM Aseguramos educadores y trabajadores de Colombia

Documentos de reclamaciones vida grupo

Muerte natural
\e918
  • Carta de reclamación
  • Original de la póliza
  • Copia de historia clínica
  • Registro civil de defunción – Notaría
  • Registro médico de defunción
  • Registro civil de matrimonio y/o declaración extrajuicio
  • Registro civil de nacimiento de hijos
  • Copia documentos de identidad beneficiarios
Muerte accidental
\e917
  • Carta de reclamación
  • Original de la póliza
  • Copia de historia clínica
  • Acta de levantamiento del cadáver (De la policia o de la fiscalia segun corresponda)
  • Certificado de necropsia
  • Registro civil de defunción-Notaria
  • Registro civil de matrimonio y/o declaración extrajuicio
  • Registro civil de nacimiento de hijos
  • Copia documentos de identidad beneficiarios
Incapacidad total o permanente
\e90f
  • Carta de reclamación
  • Copia de la Póliza
  • Copia de la historia clínica deacurdo a diganostico calificado
  • Calificación de la junta regional o nacional de invalidez
  • Copia del documento de identificación
Renta diaria por hospitalización
\e90c
  • Carta solicitando ampara renta diaria con número de cuenta bancaria, teléfonos y correo electrónico
  • Copia de la póliza original
  • Epicrisis con resumen de atención fechas claras
  • Historia clínica previa a la hospitalización
  • Copia de documento de identidad de afectado
  • Copia de registro civil de nacimiento (si es menor de edad)
Enfermedades graves
\e933
  • Carta de reclamación
  • Copia de original de póliza
  • Diagnóstico de enfermedad por el médico tratante
  • Copia historia clínica mínimo 2 años atrás
  • Copia de exámenes  patológicos
  • Copia de documentos de identidad

Documentos de reclamaciones generales

Tramite para reclamación de autos en caso de colisión o avería
\e918
  • Llamar autoridades de transito mediante la línea 123, para solicitar la codificación del accidente (croquis).
  • Marcar la línea de Asistencia que corresponda a su Compañía de Seguros
  • Radicar el siniestro mediante página Web, vía telefónica o personalmente en la compañía , antes de las 48 horas después del accidente.
  • Informar a su Agencia o Intermediario de Seguros, para que sea apoyo y guía en la presente reclamación.
  • Atender las instrucciones de la Compañía o taller donde fue dejado su vehículo para determinar la cuantía de la pérdida.
  • Si el diagnóstico del siniestro supera el 75% será declarado pérdida total, de lo contrario el cliente asumirá el deducible pactado en el contrato de seguros, para la entrega de su auto.
...
\e90c
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Reclamacion seguro de hogar-pyme
\e933

Para ser efectiva la reclamación de hogar, lo primero es revisar toda nuestra casa y tomar apuntes de lo sucedido, para así poder presentar una sola reclamación por el evento.

Lo segundo es avisar a la compañía de seguros mediante la línea 018000 o al numeral para informar los hechos y así registrar la reclamación.

Una vez llegue el proveedor de los servicios, éste atenderá lo que sea inmediato, después pasa un informe para una segunda visita que será por un perito si el daño ocasionado es mayor.

Para solicitar la indemnización de los daños es necesario presentar:

  1. Comunicación explicando el suceso con fecha y hora
  2. Registro fotográfico (a color)
  3. Presentar dos cotizaciones, las cuales deben llevar copia del rut
  4. Hacer llegar a la compañía y quedamos atentos en recibir respuesta después de 30 días hábiles.
  5. La compañía indemnizará de acuerdo al análisis técnico, teniendo en cuenta lo aportado por el cliente

Con el respaldo de

Formulario de siniestros

Formulario de siniestros generales